セルフホワイトニングは利用者が自らホワイトニングを行う物となっているが、これをめぐるトラブルが各地で相次いでしまっている。無料体験の広告を見て足を運ぶと無料体験は契約特典と言われることや、回数券の購入を急がされるなどの事例があるという。セルフホワイトニングは自分で機器を使うことからクーリングオフの対象とならないことが問題と国民生活センターは注意を呼びかけている。