「Servicenow」は2004年にアメリカで創業、世界約8800社で導入されるAIプラットフォームを展開している。部門を超えて業務をつなぎ必要な情報やプロセスを1つのシステムから扱えるようになっている。人とAIが自然に連携できるようになるそう。AIの力を日々の業務に自然に取り入れることで人の発想力や判断力をより大きな価値につなげていきたいそう。