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「TELハラ」 のテレビ露出情報

就活生も電話の悩みがあるという。SNSには「内定のお断りの電話をするのが嫌すぎる」との声。産業カウンセラーの渡部卓さんは「実は企業の採用面接をドタキャンする就活生も多い」と指摘。若い世代が電話を嫌がる理由は「電話で自分の作業が中断するのがストレス」「やりとりが文字に残らない、非効率性が高い」「電話対応の経験が少ないことによる恐怖心」「質問に回答を求められても熟考する余裕がない」などが挙げられている。そんな中、TELハラというものが現在問題になっているという。TELハラとは「1日1回上司に必ず電話で報告」「休日でも電話に出るように強要」「お客さんへの連絡、メールはだめで必ず電話」「電話口の人をいじめるような対応」などのことを言う。泉澤恵一朗さんの会社では「LINEなどのチャットで電話していいか先に確認をする」「用件は何か、事前に伝える」など心がけているという。こうすることで緊急時以外は電話での連絡を禁止に。電話連絡によるストレスを排除。もしかかってくれば本当に緊急事態だと察知できるという。

他にもこんな番組で紹介されています…

2023年10月31日放送 8:00 - 9:50 フジテレビ
めざまし8News わかるまで解説
Z世代の就職などに携わる泉澤恵一朗氏とともに、電話に恐怖を感じているという若者の心理について見ていく。Z世代が電話を苦手にする背景には自分の時間を乱されると考えているのではないかといい、実際に電話が苦手か否かというアンケートを固定電話のある職場で行うと、全体は57.8%なのに対し20代では74.8%が電話が苦手と答えていた。(ソフツー調べ)背景には電話だと言[…続きを読む]

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