くせ毛に悩む花井さんは10年間ヘアスタイルを変えていない。自分の理想とサロンとの違いがでる背景には、どんなイメージになりたいかを伝えること。お邪魔したのは原宿の人気サロン「Tierra」。ヘアライターの佐藤さんによる失敗しないオーダー術は「褒められたい言葉を伝える」「失敗談や髪質の悩みを伝える」。
悠木さんは髪のうねりに悩んでいて、美容室には毎回「小顔でお願いします」と伝える。佐藤さんは「なりたい髪型の写真を3枚以上渡す」「悩んでいるところを伝える」とアドバイス。髪を切ってくれるのはVioletの前原さんで見事にイメチェンさせた。