2025年6月29日放送　7:43 - 7:48　TBS
がっちりマンデー！！ 2代目社長で絶好調！ジャパネットのヒミツ

ジャパネットたかたでは、買った後の困りごとの問い合わせに対応するための専用コールセンターを設置。オフィスには修理センターも併設。複数メーカーの商品の修理をジャパネット内で行っている。ほとんどのオペレーターは修理もできるため、客への説明も詳しくできる。ジャパネット側で商品の改善点をまとめ、メーカーに提案することも。これらは2代目社長・旭人さんが始めた取り組み。

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