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総務省は地方公共団体の職員を対象にハラスメントの全国調査を行い結果を公表。過去3年間でカスハラを経験したと回答したのが35%で民間企業の3倍となった。カスハラのきっかけとして行政サービスの利用者などの不満のはけ口などと回答したのが72.5%となり総務省は葬式的に対応を行うことなどが必要としている。
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総務省は地方公共団体の職員を対象にハラスメントの全国調査を行い結果を公表。過去3年間でカスハラを経験したと回答したのが35%で民間企業の3倍となった。カスハラのきっかけとして行政サービスの利用者などの不満のはけ口などと回答したのが72.5%となり総務省は葬式的に対応を行うことなどが必要としている。
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