首都圏ネットワーク （ニュース）
神奈川県横須賀市は7月から自殺や孤立を未然に防ぐための対策として会話できる傾聴型のAI相談サービスを導入し、24時間体制で市民からの相談を受け付けている。相談者が深い悩みを示唆する言葉を入力した場合、専門知識を持った人を介したやりとりができる仕組み。市によると導入から先月までの約2か月間でのべ1200人余りからメッセージの投稿があったという。
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自殺や孤立対策 AI活用の相談サービス
2026年10月23日放送 18:50 - 18:51 NHK総合
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