カンブリア宮殿 カンブリア宮殿 統合で躍進！大江戸温泉物語
大江戸温泉物語は2003年にお台場で温泉施設を開業した。都会のど真ん中で江戸の風情が楽しめるお風呂のテーマパークだった。その後経営難の温泉旅館を買収し再生するビジネスを東日本を中心に展開。一方で湯快リゾートも大江戸と同じ温泉宿を再生するビジネスモデルだった。西日本を中心にその数を増やしていった。そんなライバル会社が24年に経営統合。宿の名を大江戸温泉物語に統一し、巨大なホテルチェーンに。4つのブランドを運営している。スタンダードは手頃な価格。それに無料サービスなどを充実させたプレミアム、高級志向のTAOYAにペッド連れOKのわんわんリゾートがある。7月中旬の熱海では新たな宿のオープンを前に関係者向けの内覧会が開催。去年川崎はGENSENの社長に就任した。フロントスタッフから湯快の仕事を始めた川崎は現場の声を聞くことを大切にしており、従業員を直接聞く機会がもうけられた。そこには大江戸出身の副社長の橋本の姿もあり、橋本も長年現場の仕事を行ってきた。従業員からは様々な意見が聞かれたが、経営統合して2年、現場の声からよりよい宿を目指す。
GENSENの川崎はホテルを4つのブランドにわけた理由には、湯快リゾートも大江戸温泉物語もスタンダードしかなかったという。合併統合する際には湯快リゾートにはプレミアムが、大江戸温泉物語にはTAOYAをがあり、わんわんリゾートは湯快リゾートが1館やっていたという。最初はドミナント戦略として広告や物流の効率化を狙って出店していたが、自社競合ができると判断し、その差別化のためにブランドをわけて展開したという。またペットツーリズムは新たなトレンドだという。