オープニング映像。

多様化する近隣騒音問題への対処について騒音問題総合研究所代表の橋本氏が解説する。近隣間の騒音苦情件数は平成9年を境に5年で2倍以上増加している。原因の一つには地域コミュニティの変化がある。問題の本質を明確にするためには「騒音」と「煩音」に分類して考える必要がある。騒音は音量が大きく耳で聞いてうるさい音、煩音は音量が大きくなくても相手との人間関係や自分の心理状態によってうるさく感じてしまう音。騒音の対策は防音対策、煩音の対策は相手との関係を改善すること。米国などには近隣トラブル解決センターがあり、トラブル解決の手助けをしてくれるが、日本ではあくまで個人での対応が求められる。騒音トラブル防止の基本は節度と寛容とコミュニケーション。

エンディング映像。