現在も約1676万件の年金記録が未解明のままになっている。年金の管理を行う場所が変わるごとに年金記録が破棄されてしまい、日本年金機構にも自治体にも年金記録が残っておらず、収めたはずの年金を受け取れない人がいるという。転職が多い人、名字の変更歴がある人、名前の読み方が複数ある人は年金記録でミスが起こりやすいとのこと。日本年金機構では消えた年金の疑いがある人に「ねんきん定期便」にメッセージを入れて連絡したり、「ねんきんネット」で自分が該当するか検索できるよう現在もすり合わせ作業を行っている。