イオン系列のまいばすけっとや新興勢力のトライアルGOなど、小型スーパーの出店ラッシュに安売り競争が激化している。コンビニの敵はコンビニだけではない時代。さらに大手三つ巴の戦いでは全国平均日販 あたり、一日の平均の売上でファミリーマートは、ローソンに抜かれるという結果に。島田さんはこの結果に悲しい限りと答えた。6月10日、島田さんは起死回生の起爆剤にしたい新店舗についてオープニングスタッフを行う若手社員全員を集めた。次世代のコンビニエンスストアを体現する新店舗。未来のファミリーマート経営人材となる若手が登用されている。コンビニの常識をかえるサービスを目指したいという新米店長の柴崎さん。島田さんに若手社員の起用理由を聞いた。島田さんは若い感性で同じ若い人を呼び寄せて激推してほしいという。
柴崎さんはもちろん、新店舗で働く社員たちは新しく発売される雑貨の知識など、覚えなければいけないことが山程。さらに衣料品お勉強会も行われ、新店舗では売り場事に専属の店員を置いてコンシェルジュのように提供していく。また新店舗の売上アップのカギを握る商品の会議が行われていたが、コンビニでは異例のSサイズで580円するコーヒーが。舌で納得しおすすめポイントを探る。勉強会を重ねていく若手社員。6月30日のオープン10日前、店舗の工事も急ピッチで仕上げに入っていた。店内ではいよいよ商品入れがスタート。陳列の仕方も工夫する。準備の最中にも島田さんがチェック。
柴崎さんはもちろん、新店舗で働く社員たちは新しく発売される雑貨の知識など、覚えなければいけないことが山程。さらに衣料品お勉強会も行われ、新店舗では売り場事に専属の店員を置いてコンシェルジュのように提供していく。また新店舗の売上アップのカギを握る商品の会議が行われていたが、コンビニでは異例のSサイズで580円するコーヒーが。舌で納得しおすすめポイントを探る。勉強会を重ねていく若手社員。6月30日のオープン10日前、店舗の工事も急ピッチで仕上げに入っていた。店内ではいよいよ商品入れがスタート。陳列の仕方も工夫する。準備の最中にも島田さんがチェック。