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「みどりの窓口」 のテレビ露出情報

ゴールデンウィークがはじまり、高速道路や公共交通機関は大混雑。新幹線では5月3日を中心にJR東海「のぞみ」などすでに満席の便もある。地方へ向かう特急列車なども観光客で混雑。そうなると込みだす「みどりの窓口」はチケットの購入や予約の変更、払い戻し、定期券購入などを行える有人の窓口だがネット予約などが普及し窓口に行かなくても購入が可能。そこでJR東日本はコスト削減などを目的に緑の窓口の大幅削減を推進。2025年までに7割削減予定。JR東海、JR西日本も削減を進めている。極端な削減の結果各地で大行列が発生。この状況に街の人は「減っていって当たり前」「書類を書く、口頭で説明、その方が手間」などの賛成派、「日本のいいところ、手厚いところが減っている、残すべき所は大事に残した方が」「乗り換えの電車、指定席の取り方が券売機だと不便で難しくて分かりづらいので減ると困る」などの否定派に分かれた。

他にもこんな番組で紹介されています…

2024年8月16日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
ZIP!NEWS
台風7号の最新情報。昨夜東京・八丈島では激しい雨風が吹き荒れる。非常に強い勢力の台風7号は今後もさらに発達し、きょう午後には関東に最接近する見込み。2018年の台風21号に匹敵する暴風とのこと。トラックの横転、住宅の倒壊の危険もある。さらに、関東・伊豆諸島・山梨で線状降水帯の恐れがあるという。東海道新幹線はきょう、東京−名古屋で終日運転取りやめ。東京駅のみど[…続きを読む]

2024年8月16日放送 3:45 - 4:30 TBS
TBS NEWS(ニュース)
みどりの窓口はネット予約の普及などを背景に削減が進められてきたが、繁忙期などには残された窓口に客が集まり混雑している。JR小倉駅などのみどりの窓口では、整理券を受け取れば椅子に座って待てる仕組みを導入し、QRコードを読み取るとLINEで順番待ちの状況を確認できる。

2024年7月9日放送 17:48 - 19:00 フジテレビ
イット!取材center24
JR東日本は、新幹線の切符などを販売する「みどりの窓口」を増やす50の駅名を公表した。JR東日本は、夏のお盆の時期に繁忙期を迎えるのを前に、「みどりの窓口」を臨時に増やす50の駅名をホームページで公表した。これまでに窓口の数を減らした横浜、仙台、長野など44駅については、混雑状況に応じて窓口を増やす。また、窓口をなくした川口、川越などの6駅は、臨時の窓口を設[…続きを読む]

2024年5月20日放送 9:00 - 11:10 日本テレビ
DayDay.ナゼ?ナゼ?
みどりの窓口の利用について、視聴者アンケートでは、使うことがあるという人が79%だった。窓口が混雑する背景には、ネットや券売機に不慣れな人が多いことや、訪日外国人の利用、窓口しかできない業務があることがあるという。乗車券の区間変更や日時変更などは、窓口でしかできない。梅原は、ネットや券売機でもある程度対応できるが、チケットレスの普及が想定よりも遅れているなど[…続きを読む]

2024年5月13日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
グッド!モーニングけさ知っておきたい! NEWS検定
みどりの窓口が大混雑で、JR東日本は“削減凍結”する。3年前からチケットレス化を推進するため440駅から2025年までに140駅に減らす方針だったが現在209駅で削減を凍結した。中央線では四ツ谷駅などですでになくなり跡地にはアート展示スペースなどが入っているという。JR東日本は「窓口が混雑したため利用者から不満の声」とし背景にチケットレス化が想定より進まなか[…続きを読む]

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