水崎綾女が、子供の頃に避難所や仮設住宅で暮らした経験を語った。イタリアの避難所運営の仕組みを解説。イタリアでは30万人のボランティアが登録されていて、国と連携して避難所の資材を調達している。避難所の環境改善TKBとは、トイレ・キッチン・ベッドのこと。能登半島地震での、避難所の環境改善を紹介。日本の避難所運営は、基礎自治体が行っている。避難所の国際基準である、スフィア基準を紹介。