半沢さんは訪問看護でカスハラが多い、命に関わるサービスなので行かなきゃいけない、命が人質にされている、若い人の離職が多い、カスハラ加害者は自分の首を絞めているのが問題と話した。半沢さんは医療従事者を集めてカスハラの特性を理解して対応策を共有することを目指すセミナーを始めた。ハラスメントを理由とした離職者は年間86.5万人。どの業界も人材確保が困難になり、経営に影響が出ていると言われている。
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「カスハラ」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年10月10日放送 1:30 - 2:00 テレビ東京
- 円卓コンフィデンシャル〜他社との遭遇〜（オープニング）
- オープニング映像。今回のテーマはカスハラ。
- 2024年10月8日放送 18:25 - 20:54 テレビ東京
- ありえへん∞世界成田＆村上のニッポンの未来を考えまSHOW
- 本日のテーマは「横行するカスタマーハラスメント どう対処したらいい？」。タクシーの仕切りを蹴飛ばして運転手を威嚇などの客が理不尽なクレームをつけるカスタマーハラスメントについて、厚生労働省の企業調査によると、過去3年の相談件数でセクハラは減少傾向なのに対して、カスハラは増加傾向にある。また、電話越しで顔が見えないなどの理由から、2時間以上説教するなどコールセ[…続きを読む]
- 2024年10月7日放送 4:30 - 5:50 日本テレビ
- Oha！4 NEWS LIVEおはトク
- おはトクではカスハラとは客からの理不尽な要求や暴言などを受けるカスタマーハラスメントのことについて伝える。企業では様々なカスハラ対策が行われている。
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