東京都は来年4月1日から全国で初めてとなるカスハラ防止の条例を施行する。条例に罰則はないため、事業者向けの共通マニュアルを作成して実効性を高めたい考えで、このほどその素案を取りまとめた。それによるとカスハラへの対応方針として事実を確認しないまま客の要求内容を認める発言をしないほか、組織で対応することを明確にするため、原則として客には複数人で対応するなどとしている。そして、悪質な客に対しては客の権利を不当に侵害しないことを前提に、出入り禁止の措置を含めた対応を検討するよう求めている。都は来週開かれる事業者や消費者などの団体が集まる会議で素案を示し、業界団体ごとにマニュアル作りを進めてもらいたい考え。
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「カスハラ」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年11月15日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび！（ニュース）
- 番組に寄せられた実際にあったカスハラ。スーパーで勤めているAさん、弁当と惣菜を購入したお客さんに「無料の箸をどうぞ」と促す。客は置いてある全ての箸とスプーンを取ったので、必要な分だけお取りくださいと言うと、激怒し「少しくらいいいだろ」と残りの箸とスプーンを投げつけられた。スーパーやコンビニのレジで時間がかかる店員への対応でカスハラとなるのはどれかを当てる。「[…続きを読む]
- 2024年11月5日放送 23:00 - 0:04 日本テレビ
- news zero（ニュース）
- 2024年新語・流行語大賞のノミネートの中から、長濱ねるは、「カスハラ」を挙げ、こういう言葉が浸透することで、働くひとが働きやすくなるのはいい傾向だなどと話した。自身のなかで流行したものについて、長濱ねるは、レゴにハマり、家での時間を充実させる1年になったなどと話した。
- 2024年11月5日放送 13:55 - 15:49 TBS
- ゴゴスマ〜GOGO！Smile！〜（ニュース）
- 「2024 ユーキャン新語・流行語大賞」ノミネート語30リストが発表された。ノミネートされたのは「アサイーボウル」「アザラシ幼稚園」「インバウン丼」「裏金問題」「界隈」「カスハラ」「コンビニ富士山」「侍タイムスリッパー」「初老ジャパン」「新紙幣」「新NISA」「ソフト老害」「トクリュウ」「南海トラフ地震臨時情報」「猫ミーム」「はいよろこんで」「8番出口」「は[…続きを読む]
- 2024年10月29日放送 22:00 - 23:00 日本テレビ
- カズレーザーと学ぶ。カズと学ぶ ハラスメントの境界線
- 床が濡れた店内で転倒し骨折。全治6か月、後遺症もあるケガを負った。裁判所の判断は慰謝料など約300万円を認定。裁判のポイントになったのは信義則。安全管理上の不手際としてケガによる責任を負わせたという。
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