他にもこんな番組で紹介されています…

2026年9月18日放送　13:55 - 15:50　日本テレビ

情報ライブ ミヤネ屋ナゼナゼNEWS

2023年5月～今年6月にかけて、市立プールの設備の不具合などについて大阪市職員に説明や謝罪を繰り返し要求。大阪市民の男性は「お前なんか辞めてしまえ」と言ったという。電話対応は548回、面談対応が93回、職員対応は計641回行なっていた。大阪市は対応していた職員の人件費約40万円の損害賠償を求める方針で、来月にも提訴するとのこと。鉄道でおきたカスハラを紹介。[…続きを読む]

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2026年8月27日放送　23:30 - 0:15　フジテレビ

FNN Live News α（ニュース）

保護者からの理不尽な要求など、カスハラへの対応策をまとめたガイドラインでは、社会通念上許容される範囲を超える例には、教職員への暴言や暴力。クラス替えや担任の変更や退職を求めること、SNSに教職員のプライバシーポリシーに関する情報を載せることなどをあげている。対処法としては教職員を一人で対応させないこと、相手に通告した上でやり取りを録音すること、弁護士への相談[…続きを読む]

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2026年6月18日放送　15:42 - 19:00　フジテレビ

イット！どうなの？

客からの理不尽な要求や暴言などのカスタマーハラスメントを巡り、三重県では全国で初めて刑事罰を盛り込んだ条例案が今日議会に示された。三重県は該当するカスハラについて「従業員のミスなどを理由に繰り返し謝罪や金銭を要求するなど著しい迷惑行為によって働く環境を害するもの」としていて、これらの行為を特定カスハラとして罰則を設けるとしている。特定カスハラが発生した場合に[…続きを読む]

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2026年6月4日放送　17:02 - 17:07　NHK総合

ニュース（ニュース）

客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント（カスハラ）を防ごうと三重県は最大で50万円以下の罰金など罰則を盛り込んだ条例案を県議会に提出することになった。可決されれば来年4月1日に施行予定で、全国初の罰則付き条例となる。

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2026年5月22日放送　4:55 - 8:00　テレビ朝日

グッド！モーニング（ニュース）

航空会社のスカイマークがカスタマーハラスメントへの対応の一環として客室乗務員などの名札にイニシャル表記の選択ができる制度を導入する。スカイマークは客室乗務員やグランドスタッフが着用する名札について、従来の「苗字表記」に加え、新たに「イニシャル表記」を選択できる制度を導入する。来月から客室乗務員を対象に始まり、準備が整い次第、グランドスタッフにも取り入れる。カ[…続きを読む]

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