働く上で避けて通れない、上司との相性。光学精密機器メーカーのカールツァイスが全国の一般社員500人を対象に調査を行ったところ、理想の上司の1位は「話しかけやすく相談しやすい」で32.6％、2位は「コミュニケーション能力が高い」で27.2％、3位は「公正公平に判断し贔屓がない」で25.4％だった。一方仕事のモチベーションを低下させる上司の言動について聞いたところ、1位は「アドバイスは多いがこちらの意見は聞いてくれない」が63.6％、2位は「フィードバックで理由や背景を聞かずに否定的な指摘をされる」が61.8％、3位は「ヘルプを求めた時に具体的な指示などなく『がんばれ』とだけ言われる」が60.0％、4位は「『任せる』と一任してくれるが、その後のフォローがない」が59.0％だった。（カールツァイス調べ）