鈴木智子は2020年のリユース市場規模は前年比7.4%増加の2.9兆円でこの10年市場が拡大している。一方でリユース品の購入者の数は人口の27%にすぎず今後も市場の成長が見込めるが顧客体験の価値の向上を通して購入者人口の拡大をはかることがポイントになるという。そこで重要になるのが若者層だという。
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