明日から、ローソンの「プレミアムロールケーキ」が13円の値下げで214円となる。プレミアムロールケーキは2009年に発売し、専門店品質のコンビニスイーツの草分け的存在となった。シリーズ累計では、5億個以上が販売されている。値下げに踏み切った理由は、原材料を見直す中でコストダウンも実現できたという。リニューアルは今回で9回目となる。また、亀田製菓の「亀田の柿の種」は、2019年に25万へのアンケートを元に、柿の種とピーナッツの割合を7：3にした。日清食品の「チキンラーメン」は、「CMみたいに卵を乗せたい」という声から、2003年にたまごポケットが誕生した。一方、コカ・コーラは、過去に味の変更をした「ニュー・コーク」を発売したが、顧客から苦情や抗議が殺到し、発売から3か月で以前のコーラを復活させたという。高柳さんは「お客さんの声に耳を傾けつつも、核となる部分は変えてはいけない価値ってありますよね」などと話した。