りそなホールディングス・南昌宏社長にインタビュー。南社長は「勝ち筋は、我々の強みは地域に密着していることとリアルサイドの強み。800店を超えるリアルチャンネル」「リアルとデジタルを高次元で融合させていく戦略を研ぎ澄ましていくことが必要」と話した。店舗を生かして相続、事業承継などをコンサルティングで解決していく考えだ。成長の鍵として期待するのは、南社長は「BtoCはもとよりBtoB、中小企業の客へのデジタル、決済ソリューションの高度化を進めていく中で早期に(キャッシュレス決済取扱高)3兆円を達成したい」とコメントした。りそなホールディングスは2022年決済システム事業を手掛けるデジタルガレージと資本業務提携。医療機関向けのオンライン決済サービスを提供するなど決済関連サービスを拡充し、キャッシュレス決済取扱高は2兆円。JCBなどから営業人材を受け入れ、キャッシュレス決済取扱高3兆円を目指す。