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「ジョージ・クルーニー」 のテレビ露出情報

本日のテーマは「横行するカスタマーハラスメント どう対処したらいい?」。タクシーの仕切りを蹴飛ばして運転手を威嚇などの客が理不尽なクレームをつけるカスタマーハラスメントについて、厚生労働省の企業調査によると、過去3年の相談件数でセクハラは減少傾向なのに対して、カスハラは増加傾向にある。また、電話越しで顔が見えないなどの理由から、2時間以上説教するなどコールセンターはカスハラが起こりやすく離職率が高いと言われている。会話の録音や自動音声・AIにするなどの対応が進むなか、ソフトバンクは、客が激怒する声を怖くない声にする技術を開発している。将来的にはAIがクレームに対応できるように様々な企業が開発を進めている。
外食に従事する人に行った調査によると46.8%がカスハラ被害に遭ったという。理不尽なカスハラに対応するため今年7月、厚生労働省が企業に対してカスハラ対策を義務化する方針を示した。大手企業の一部は対策を講じていて、佐川急便は名指しでのカスハラを避けるために名札を廃止。大手コンビニでも名札のイニシャル表示などを認める運用を始めた。日本交通は暴言・暴力を抑止・記録するために車内にドライブレコーダーを設置。任天堂は修理サービス規程・保証規程を改訂した。
Chat GPTのように自然な会話ができる人工知能に対して、Aの質問にはBの回答をするというように決められた会話しかできず、AIが搭載されておらず会話の精度が向上しないものを人工無能という。マイレージ、マイライフはアメリカで2009年に公開されアカデミー賞にノミネートされた映画。主人公のジョージ・クルーニーは解雇宣告の代行人だが、これはアメリカに実在する職業。カウンセリングノウハウを駆使して解雇の理由を丁寧に説明し、揉め事を起こさずに辞めさせる。アメリカはそのようなサービスが発達している。

他にもこんな番組で紹介されています…

2025年7月27日放送 15:20 - 16:30 テレビ朝日
路線バスで寄り道&お買い物の旅(路線バスで寄り道の旅)
「スーリヤ 芝店」を訪れ、バターチキン、チキンティッカマサラを味わった。関根は人の名前が出てこなくなり、ブラッド・ピットはブラっとピットに入ってこれる「F1スポンサーの息子」と覚えたなどと話した。

2025年7月22日放送 20:54 - 21:54 テレビ東京
開運!なんでも鑑定団出張!なんでも鑑定団 東京コミコン
まずは漫画家の桂正和さん。「ウイングマン」の連載開始は1983年。変身ヒーローに憧れる中学生が異次元から来た美少女と出会い、夢を叶えるSF漫画で、ヒロインが可愛すぎると大人気になった。去年実写化されファンを大いに喜ばせた。お宝は映画「バットマン」の実使用マスク4点。実は大のバットマンファンで35年ほど前からグッズを収集。その数5000点。今回中でも選りすぐり[…続きを読む]

2025年7月1日放送 13:55 - 15:50 日本テレビ
情報ライブ ミヤネ屋裏ネタジャック
ベゾス氏とローレン氏の結婚式は約80億円が動いたと見られる。ローレン氏のドレスは推定5800億円でドルチェ&ガッバーナが手掛けたと見られる。ミシュラン3つ星シェフのケータリングなども行われ、ウエーターだけで約1億6000万円・フラワーアレンジメントに約2億3000万円が動いたと見られる。水上タクシーでの移動について、デーブさんはパパラッチは写真撮影し放題にな[…続きを読む]

2025年6月9日放送 4:30 - 5:50 日本テレビ
Oha!4 NEWS LIVEいってらっしゃいTOPICS
きょうの注目の出来事を紹介。ブラジルを訪問中の佳子さまは、パラナ州マリンガで日系人歓迎行事に出席される予定。大阪・関西万博で「岐阜県の日」が開催される。郡上おどりや長良川の鵜飼の実演などが披露されるという。アメリカの演劇界で最高の栄養とされる第78回トニー賞授賞式が行われる。今年は演劇部門の主演男優賞に俳優のジョージ・クルーニーが初めてノミネートされたことが[…続きを読む]

2025年6月6日放送 19:55 - 21:00 テレビ東京
所さんのそこんトコロ前代未聞!型破りアーティスト
黒主厳太さんはグッズ販売・Webサイトの制作など経営者として幅広い事業を展開している。そんな黒主さんは関係のある2つのデザインを2方向から影絵にするダンボール影絵アーティスト。2年前からSNSに投稿したところ大バズリしフォロワーは300万人を超える。映画「パイレーツ・オブ・カリビアン」のジョニー・デップは本人からいいねをもらったという。他にも「ハリー・ポッタ[…続きを読む]

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