京都府内に暮らす55歳女性は母親が「要介護2」と認定され、市役所で介護保険サービスを申請。すると、ケアマネージャーは女性自らが探すことになり、市役所で貰った一覧表に電話し、3カ月後にようやく見つかった。その間に母親は歩けなくなったという。専門職であるケアマネが作る「ケアプラン」がないと、原則、介護保険サービスを受けられない。
深刻なケアマネ不足は関東でも例外ではありません。