アメリカ・バージニア州のピザレストランでは、ウーバーが日本に導入するロボットの運用が始まっていた。店が注文を受けると、街に止まっていたロボットが店に向かう。遠隔操作で安全を確認し、走行速度は時速5キロほど。センサーとカメラで人などの動きを認識しぶつかることを回避する。店で箱の中に店員が商品を入れると、注文した客の元へ向かった。この地域でウーバーが配送ロボットを導入したのは2023年4月で、商品の受け取りには客がアプリでロックを解除する。この地域では平均20分以内で配達しているという。ピザ店の店長は「コスト削減にもつながる。店にとってプラスだ」などと話している。このロボットを開発したのはグーグル出身のエンジニアが立ち上げたスタートアップ「カートケン」。レストランの注文量を増やし雇用を生み出す可能性がある、移動に課題を抱える客や高齢者に食を提供できるとのこと。ウーバーイーツジャパンは三菱電機と業務提携しロボットを日本仕様にし、3月中に東京都心部に導入する。より安定した配達を実現し客の利便性を高めるのが狙いとのこと。去年、日本でのウーバーイーツの売上は前年比10％以上増。日用品や食品の配送需要も堅調でサービスの提供エリアを拡大につなげたい考え。