大企業のトップが会社の問題点を見つけるためバレないように変装し現場に極秘潜入。今回の企業は老舗スポーツ用品店。CEOはミッチェル・モデル。まず向かったのはアメリカ・ミルフォードにある店舗。ここは売上げが悪く、閉店も検討している。撮影していることが怪しまれないよう、職業体験のためのドキュメンタリー番組を撮影していると説明。ミッチェルに作業を教えるのはジェームズ。ジェームズはミッチェルに客が欲しいものがウチにはない。ハイブランドのスニーカーとかが入荷されないと話した。