ワンプルーフの平山和泉社長を紹介。経営者仲間たちにアドバイスもらいながら週2～3日、1時間のウォーキングをしている平山社長は、渋谷の自宅の前にあるネットショッピングで購入した大量の荷物を持って出勤。平山社長が経営している会社はブランドメーカーのオンラインショップを支援するサービスを行っており、アンダーアーマーやデロンギなど2000社以上を支援し、流通総額1000億円を支えている。ワンプルーフでは配送指示やカスタマーサポートを行うが、実際の商品は各メーカーが用意するため、購入した方にどのように届くかを社員で確認しているという。
ワンプルーフの平山和泉社長の仕事に密着。出張と向かったのは福岡県の商業施設「筑紫野ベレッサ」。福岡支社がこの商業施設に入っていて、彼女の仕事につながる全てがここにあるという。もともと祖父母はホームセンターを経営していて、生まれながらの商売人だったが高校時代にパソコンを購入してもらったことでおもちゃのように使いこなし、17歳で家具のオンラインショップを開設。上京後も数々のバイトと並行してオンラインショップを運営して生活をしていた。小売業とパソコンの知識をいかして現職を起業。現在は200人以上を抱える社長となった。
チャレンジ精神で会社を大きくしてきたが、創業9年目は右腕となってくれていた社員が退職し、つづけて会社に不安を感じた社員の半分が退職し大ピンチを迎えた。そこで平山社長は社内改革に着手。スキルと実績に合わせて給料を決める「等級制度」を創設。また2ヶ月に1回の対面会議などを除きフルリモートとなっている。その中で平山社長は地域性で性格やタイプが異なることに気づき、役割を分担させて社員が働きやすい環境づくりで人材を増員していった。
平山社長が平日のお昼に向かったのはKEEN GARAGE アーバンドックららぽーと豊洲店。現場の店員から集めた情報をWEBサイトに反映させたり、マーケティングの情報収集などに活かしている。コロナを機に夫は育児にフルコミットするようになり、平山社長は仕事に全力投球する日々を送っている。休みの日でも経営者が集まる食事会に参加するなど、常に仕事一筋。そんな妻に対して夫は「ママ友会などのプライベートなコミュニティにおいてはレアキャラとしての立ち位置。ただ持ち前のコミュ力ですぐに順応している。仕事への向き合い方と熱意には頭が下がる思い。」とアンケートに綴っていた。一方、気になることや辞めてほしいことについて聞くと「Amazonや楽天市場のランキングの確認を深夜帯の日課にするのはやめたらどうだろう。早めに休んでほしい。」と書いていた。