山万ユーカリが丘線では、顔認証のキャッシュレス決済が開始された。顔認証乗車システムは、専用サイトでクレジットカード情報や顔写真などを登録が必要だが5分で完了する。実は鉄道での顔認証乗車システムの本格導入は全国初である。山万公共交通事業部・吉田部長は「カードを持つ、スマホを持つなど手に持たないといけない動作があるが、顔認証だと両手がふさがっていても改札を通れる」などと話した。サングラス、マスク着用でも認証される。しかしマスク&サングラス着用では通過できない。登録した顔と通過した時の顔を照合するためあまりにも顔が見えないと認証されない場合がある。