他にもこんな番組で紹介されています…

2024年6月6日放送　10:25 - 13:00　テレビ朝日

大下容子ワイド！スクランブル（ニュース）

きのうUAゼンセンが、深刻化するカスタマーハラスメントについての調査結果を発表。4年前の調査と比べると、割合は56.7％から46.8％と減っているが、以前として2人に1人が被害に遭ったと答えた。また「冬の屋外で2時間以上、謝罪をさせられる」など長時間拘束やSNSなどでの誹謗中傷が増えている。ある保険会社では、顧客からカスハラを受けても言い出せない社員が多かっ[…続きを読む]

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2024年6月5日放送　21:00 - 22:00　NHK総合

ニュースウオッチ9（ニュース）

「冬の屋外で2時間以上、謝罪させられた」「歯を食いしばれと言われ、殴ろうとしてきた」などの客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラについての調査結果が発表された。今回の調査では、回答者のおよそ2人に1人が、2年以内にカスハラの被害に遭ったと答えている（UAゼンセンの調査）。企業や自治体も対応を進めている。街の人たちに聞いてみると、カスタ[…続きを読む]

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