ネット通販の需要が高まる中、再配達の負担も増加してしまっている。その中で再配達の問題を解決するために都内の高層マンションではマンションの管理員が一括して荷物を受け取り、宅配各社に代わり管理員が配達を行うというサービスが生まれている。約200戸にのぼる中で1日につき約150もの荷物が届くのだといい、宅配ボックスに空きがない場合やセキュリティ上マンション内での置き配が出来ないときにも対応は可能という。配送の効率化やスムーズな荷物の受取につながることが期待される。管理会社側も宅配側から委託費を受け取り給与増額につなげることを検討している。国土交通省も荷物をさばく駐車スペースの設置を義務付け、自治体が条例を作る際の制度を改正する方針であり、新築マンションで義務化されることになる。離れた場所から荷物を運ぶ負担や長時間の路上駐車が課題となる中、負担軽減に向けた模索も行われている。