上垣皓太朗アナウンサーが丸眞・名古屋本社の3階を見学。デザイナー・バイヤー・品質管理課・貿易課が所属する商品部がある。商談室には様々なキャラクター関連のフィギュアが並んでいた。案内してくれた伊藤さんは商品部のデザイナーマネージャー。商品の管理・進行状況の確認・完成品のチェックなどを行う。商品部デザイン部門は消費者が喜ぶ商品の企画・デザイン・生産・展示会での商品説明など、ものづくりの中心となる部署。展示会はポップ作りなどの準備～設営まで全て行う。2009年にデザイン部門を強化したことがターニングポイントになったという。ポイントは3つ。（1）織り技術の変化。以前はプリントタオルを製造していたが、ジャガード技術（織りで色やキャラクターを表現する技術）を使ったタオルに進化した。ムーミン「家の前のリトルミイ」ミニタオルはジャガード技術により水色と白色の境界が綺麗に表現されている。（2）雑貨・アパレル商品の強化。2009年以前のカタログはほぼ全てタオルだったが、2009年以降は様々なジャンルの商品が追加された。今でも新たなジャンルの商品を開発。今期は宅配ボックスやバスグッズなどを新発売。（3）女性社員の増員。女性の需要に応えるため女性目線の商品開発が進んだ。去年から名古屋本社だけでなく、東京支社・大阪支社にもデザイナーを配置。商品開発のスピードアップを図っている。テレビ会議システムで各社を結び、どこにいてもスピーディーに意思疎通が図れる。