大手コンビニエンスストア・ファミリーマートではカスハラ対策として、悪質なハラスメントは罪に問われる可能性があるとポスターで注意を呼び掛け、今月から順次全国の店舗に掲示している。また富士通と東洋大学桐生正幸教授がAIを活用して“カスハラ”を疑似体験できるツールを共同開発した。人工知能AIに“カスハラ”を学習させた体験AIで、設定されたのはドラッグストアの店員と客だという。事前に“カスハラ”を体験することで適切な対応方法を学べてメンタルを守ることが狙い。今年度中に実証実験を進め来年度の製品化を目指すとしている。一方、接客の機会が多い航空業界ではANAグループの会社がカスハラ対策を学ぶ研修プログラムの販売を来月からスタートする。主に組織の体制づくりについて研修していくという。
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「富士通」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年10月4日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
- news every.＃みんなのギモン
- カスハラについてスタジオ解説・トーク。客が従業員に対し行き過ぎた要求するなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」をめぐり、都議会本会議でカスタマーハラスメント防止条例案が可決された。施行は来年4月1日。可決された東京都の条例の内容を紹介。事業者は今後、カスハラ客から働く人を守るために対応していくことが求められる。年内に公表される予定のガイドライン[…続きを読む]
- 2024年9月30日放送 19:00 - 20:40 テレビ朝日
- 帰れマンデー見っけ隊！！なぜ密集？秘境のグルメ街道
- 続いてサイコロをふって出目は5でやってきたのは「金重」。道中では「そば・特選みそかつセット」を食べられる「食事処あづま」やブランド豚を使った「ロースかつ定食」を食べられる「cafe Kitchen guu」などを通っていく。金重は前回立ち寄ったが料理は食べれなかったお店。とんかつ街道について富士通の社員がたまたま気づいたのがはじまりだという。また近くにスキー[…続きを読む]
- 2024年9月18日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ（ニュース）
- 生成AIの基盤技術の研究・開発を行うスタートアップ・サカナAIは、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行の3つのメガバンクや伊藤忠商事、NEC、富士通など、複数の日本企業から出資を受けると発表した。関係者によると出資するのは三菱UFJを筆頭に10社であわせて100億円程度となる。サカナAIはこれらの企業にAI技術を提供するなど、協業も進める。サカナAIは、[…続きを読む]
- 2024年9月17日放送 22:00 - 23:08 テレビ東京
- ワールドビジネスサテライトWBS Quick
- 日本発のユニコーン企業・サカナAIに対しては三大メガバンク、伊藤忠、NEC、富士通、富士通などから出資を受ける事がわかった。三菱UFJを中心に10社で計100億円程度を出資し、サカナAI側もAI技術を提供するなど協業を進める。
- 2024年9月11日放送 11:13 - 11:30 テレビ東京
- 昼サテ（マーケット情報）
- 午前のマーケット情報を伝えた。日経平均株価は3万6000円を下回った。アメリカ長期金利が1年3か月ぶりの水準に低下し、為替がドル安円高にふれて、今朝の日経平均株価は129円安でスタート。日銀・中川審議委員は懇談会の挨拶で、経済の物価見通しが実現するなら緩和の度合いを調整すると発言した。この発言を受けて為替は円高ドル安水準になったという。FOMCでの利下げの幅[…続きを読む]
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