またカスハラ被害を受けた人の多くが客とのやりとりに悩んでいた。富士通と東洋大学桐生正幸教授がAIを活用して“カスハラ”を疑似体験できるツールを共同開発した。人工知能AIに“カスハラ”を学習させた体験AIで、設定されたのはドラッグストアの店員と客だという。事前に“カスハラ”を体験することで適切な対応方法を学べてメンタルを守ることが狙い。今年度中に実証実験を進め来年度の製品化を目指すとしている。一方、接客の機会が多い航空業界ではANAグループの会社がカスハラ対策を学ぶ研修プログラムの販売を来月からスタートする。主に組織の体制づくりについて研修していくということ。対策していくことで自覚なくカスハラをしている人が気づくきっかけにもなるかもしれない。
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「富士通」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年3月28日放送 2:50 - 3:20 テレビ東京
- ザ・ドキュメンタリーほうまつ ～立候補の理由～
- 名古屋市長選挙に立候補したのは7人。前職が後継者に指名した広沢一郎氏と国政政党4党が揃って応援した大塚耕平氏が激戦を繰り広げた。その渦中に単身で乗り込んだ水谷氏は、北海道大学を卒業後に富士通に入社した。海外で自分を試したいと退社し、タイで日本語新聞の記者をした。日本に戻ると外国人観光客向けの旅行会社を作った。観光王国のタイで経済効果があることを教えてもらった[…続きを読む]
- 2025年3月27日放送 1:35 - 3:35 TBS
- 世界室内陸上2025南京（オープニング）
- ことし9月、東京で世界陸上が行われる。勝負の年となる2025年シーズンが幕を上げる。
- 2025年3月20日放送 0:58 - 1:28 TBS
- ふるさとの未来ふるさとの未来
- 公立はこだて未来大学は単科大学でシステム情報科学部がある。学生数は1052名。就職率が高く、通信業界に限るとNTT、KDDI、ソフトバンクの3大通信を含む9社への実就職率は1位。富士通に勤務する本多達也さんは、2015年に大学院を卒業し、フォーブスで30歳未満の重要人物に選出されたことも。現在オンテナという音を振動や光で感じるデバイスを開発している。大学時代[…続きを読む]
- 2025年3月18日放送 22:00 - 22:58 テレビ東京
- ワールドビジネスサテライト（ニュース）
- 東京証券取引所のグロース市場に上場したTalentX。広く門戸を開いて従業員を集める一般的な採用とは異なり、従業員が知り合いや友人を自身が働く企業に紹介するリファラル採用の支援サービスを企業向けに提供している。富士通など大手企業もTalentXのサービスを導入している。かつては、新卒一括採用が一般的だった日本企業だが、働き手の減少を背景に、リファラル採用や中[…続きを読む]
- 2025年3月16日放送 8:30 - 11:50 テレビ朝日
- 大阪・関西万博開催記念 ACN EXPO EKIDEN 2025（ACN EXPO EKIDEN 2025）
- 今大会に出場するチームを紹介。
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