今回のテーマはカスハラ。しカスハラ防止条例の制定を目指すことを東京都が発表したことを受けて多くの企業が独自の指針を発表し「STOP！カスハラ」の動きが本格化している。今回は東急電鉄の矢澤さん、神奈川県回復期リハビリテーション病棟協会連絡協議会の半沢さん、日本旅館協会元副会長の永山さん、日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田さんの4人が話し合う。態度・言動が攻撃的になるとカスハラになり要求が行き過ぎると犯罪になるが、意見・要望は企業のサービス改善などに役立つ可能性があり線引きが問題。矢澤さんはポイントで精算させろと改札の窓口に言ってきた、お金が足りない子どもの親に電話したら父親が来て脅迫されたといったカスハラの例を挙げた。東急電鉄はことし8月にカスハラ対策の指針を発表した。永山さんは台風が来たらキャンセル料無料にしろと言われた、コロナの患者が自主避難をしてきたときも法律的に断れなかった、クレームを出しても追い出されないというのが広まってカスハラが増えた、強要などが反復継続されたときは宿泊拒否できるようになったと話した。2023年12月に旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒むことができるようになった。
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「小池知事」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月23日放送 21:00 - 22:30 NHK総合
- ニュースウオッチ9（ニュース）
- きのう投開票が行われた東京都議会選挙。第1党となった都民ファーストの会だが、自民党は過去最低の獲得議席となり公明党は「全員当選」を逃した。これに対し野党側は立憲民主党が議席を増やしたほか、議席のなかった国民民主党と参政党が議席を獲得した。政党・政治団体の検索数では国民民主党、参政党、再生の道の検索数が一時的に増加。既存政党が検索される頻度は低か った。議席を[…続きを読む]
- 2025年6月23日放送 19:00 - 19:30 NHK総合
- NHKニュース7（ニュース）
- 第1党となった都民ファーストの会だが、自民党は過去制定の獲得議席となり公明党は「全員当選」を逃した。これに対し野党側は立憲民主党が議席を増やしたほか、議席のなかった国民民主党と参政党が議席を獲得した。今回の結果を受け、自民党内では”参院選も厳しい戦いになる”として無党派層の動向を含め結果を分析し態勢の立て直しを求める声が出ている。依然として内閣の”不支持率”[…続きを読む]
- 2025年6月23日放送 16:54 - 17:05 テレビ東京
- ゆうがたサテライト（ニュース）
- 東京都の小池知事はきのうの東京都議会選で自身が特別顧問を務める都民ファーストの会が31議席で第1党になったことについて、都民の共感を得ることが出来たのが成果と述べた。
- 2025年6月23日放送 15:45 - 19:00 フジテレビ
- イット！All news 4
- きのうの都議選では、都民ファーストの会が第1党に返り咲き、自民党は過去最低の21議席となった。自民党では敗因について、都民ファーストとのサービス合戦に負けたとの声がある。小池都知事が打ち出してたサービスは子育て政策、夏の水道料金無償化。都議選の出口調査では10～30代で自民党に入れた人はわずか1割だった。
- 2025年6月23日放送 13:45 - 13:55 テレビ朝日
- ANNニュース（ニュース）
- きのう投開票が行われた東京都議会議員選挙は都民ファーストの会が第1党に返り咲いた一方、自民党の獲得議席が過去最低となった。これまで議席を持たなかった国民民主党、参政党が初の議席を獲得。都民ファーストの会の票が参院選でどこに流れるかが焦点となる。自民党では危機感が高まっている。野党側では与野党一騎打ちの構図を作るための野党間の候補者調整は思うように進んでいない[…続きを読む]
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