今回のテーマはカスハラ。しカスハラ防止条例の制定を目指すことを東京都が発表したことを受けて多くの企業が独自の指針を発表し「STOP！カスハラ」の動きが本格化している。今回は東急電鉄の矢澤さん、神奈川県回復期リハビリテーション病棟協会連絡協議会の半沢さん、日本旅館協会元副会長の永山さん、日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田さんの4人が話し合う。態度・言動が攻撃的になるとカスハラになり要求が行き過ぎると犯罪になるが、意見・要望は企業のサービス改善などに役立つ可能性があり線引きが問題。矢澤さんはポイントで精算させろと改札の窓口に言ってきた、お金が足りない子どもの親に電話したら父親が来て脅迫されたといったカスハラの例を挙げた。東急電鉄はことし8月にカスハラ対策の指針を発表した。永山さんは台風が来たらキャンセル料無料にしろと言われた、コロナの患者が自主避難をしてきたときも法律的に断れなかった、クレームを出しても追い出されないというのが広まってカスハラが増えた、強要などが反復継続されたときは宿泊拒否できるようになったと話した。2023年12月に旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒むことができるようになった。
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「小池知事」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年10月8日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルフラッシュNEWS
- 東京都・小池百合子知事は総理官邸で石破総理大臣と面会した。「東京都の人口増加は外国人が多くを占めている。パイを切り分けるのは単純でそればかりやっていると国力の低下に結びつく」と指摘し、石破総理の目玉政策の地方創生の方針にくぎを刺した。一方で、デジタルを活用した連携に前向きな姿勢を示した。末延吉正のスタジオコメント「安倍さんと石破さんが総裁選で争ったとき、小池[…続きを読む]
- 2024年10月8日放送 7:45 - 8:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 東京都は麻酔を使って出産の痛みを和らげる「無痛分べん」の実態を把握しようと、対象となる医療機関にアンケート調査を始めた。無痛分べんは小池都知事が都知事選の際に費用助成を公約に掲げていた。日本産婦人科医会によると、全国で無痛分べんで出産した人の割合は、2017年は5．2％、2022年は11．6％と倍増している。
- 2024年10月8日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングけさ知っておきたい！NEWS
- 東京都・小池百合子知事が石破総理の目玉政策・地方創生の方針について釘をさした。小池都知事は東京都の人口増加は外国人が多く占めていると指摘、「ただパイを切り分けるのは単純で、そればかりやっていると国力低下に結びつく」と反論した。
- 2024年10月8日放送 0:59 - 2:29 日本テレビ
- ギブミーキャッチコピーギブミーキャッチコピー
- ラマヌジャンが中島みゆきの糸を披露し一発芸を披露した。ヒコロヒーは二人にアッアッ坊やとつけた。次いツンツクツン万博がリズムネタを披露しアピールした。その結果キャッチコピーはハイボール4杯目で丁度いいに決定。次に竹野留里は歌手。Bling‐Bang‐Bang‐Bornを披露した。そのキャッチコピーは「やっぱ原曲のがイイネ！！」に決定。
はっぴちゃん。がハイテ[…続きを読む] - 2024年10月7日放送 18:10 - 19:00 NHK総合
- 首都圏ネットワーク（ニュース）
- 東京都の小池知事はきょう石破総理大臣と就任後初めて会談した。この中で小池知事は都の防災への取り組み状況などを説明し今後、政府と連携していくことを確認したという。また石破総理大臣からはミサイルの飛来などの事態に備え都が整備に向けた調査を進めている地下シェルターなどについて質問があったという。
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