ネット通販の販売業務を請け負っている会社が今年積極的に取り組んだのが抖音を使ったネット通販である。抖音は中国では幅広い世代に親しまれネット通販の新たなプラットフォームとして注目を集めている。商品の説明はライブコマースが専門のプロの配信者が行う。動画を見る目的で利用しているひとたちにも商品のお得感を直接アピールすることで少しでも消費意欲を刺激しようとしている。社長は「事実上中国の消費者の伸びには限界がある今日ネット通販では利用者の奪い合いが起きている」などと話した。中国市場に進出している日系企業もライブコマースで需要の掘り起こしを加速させている。日本の家具日用品大手はライブコマースを従業員が毎日行い独身の日を前に割引クーポンを発行し消費者に安さをアピールしていた。さらに今年はプラットフォームの多様化にも取り組み若い女性に人気のSNSでもネット通販をはじめた。このSNSでは冷蔵庫の収蔵アイテムといった他者にない機能性が高い商品を中心に展開している。今月オープンした武漢のショッピングモールではアジア最大規模の面積で約260店が入っている。最大の特徴は1万2000平方メートルに及ぶ体験エリア。イベント広場やバスケットボールコートなどを設けた。リアル店舗を買い物の場所としてだけではなく滞在してもらう場所と位置づけることで消費の底上げにつなげるのが狙いだという。