非常ボタンが正常に動作するか、管理会社などに「通報テスト」ができるか確認する。ボタンは5秒以上長押しし、無理に外へ出ない。建物が築20年以上の場合、管理会社などにエレベーターの交換時期またはその予定があるかを確認する。エレベーター1基をリニューアルする場合は約700万円から。日本大学特任教授・青木義男は「築20年以上になるとリニューアルの必要生が出てくる。賃貸マンションは大家さんが費用を負担するが、分譲マンションは組合等で積立費などから捻出する」などと解説した。視聴者からの「大災害時、閉じこめられたら救助は本当に来るのか?」という疑問に対し、青木教授は「人間が閉じ込められて耐えられるのは20分くらいというデータもあるので、できるだけその時間内に駆けつけられるような体制を整えている段階」と答えた。
