大雪の中、側溝にはまり動けなくなった車。駆けつけたJAF隊員を待っていたのは日本語が話せない外国人観光客。電話で通訳も参戦。いつ誰にでも起こり得る真冬の車の事件簿。24時間365日、あらゆる車のトラブルに駆けつけるJAF。大雪の中、新潟支部の隊員が向かったのは妙高市。多くのスキー場があり、観光客でにぎわう場所。現場は宿泊施設の駐車場。神奈川からスキーをするためにやってきた女性。3日間車は屋根のない駐車場に置きっぱなし。別のスキー場に行くため車を動かそうとしたらドアが閉まらなくなった。隊員が手動でロックを外しながらドアを閉める。原因がはっきり分からないため隊員はディーラーでしっかりと点検してもらうようアドバイス。