2020年に行った新幹線1時間に2本の増便計画。東京駅の折り返し時間を短縮する必要があった。そのため相談されたのは車内整備を行うエクスプレスドレッサー。乗客が降りるとすぐさま整備に入る。折り返しのため手作業で座席を反転、拭き掃除、掃き掃除、トイレ掃除など既にとんでもない早さで行っている新幹線の整備。それを2分も短縮する。しかもスタッフ数は増やせない。会議を重ね時短箇所を徹底的に洗い出し鋭角ラバーほうきを開発するなど工夫をこらし10分以内をクリア。
住所： 東京都千代田区丸の内1-9-1
URL： http://www.jreast.co.jp/
URL： http://www.jreast.co.jp/