今回のテーマはカスハラ。しカスハラ防止条例の制定を目指すことを東京都が発表したことを受けて多くの企業が独自の指針を発表し「STOP！カスハラ」の動きが本格化している。今回は東急電鉄の矢澤さん、神奈川県回復期リハビリテーション病棟協会連絡協議会の半沢さん、日本旅館協会元副会長の永山さん、日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田さんの4人が話し合う。態度・言動が攻撃的になるとカスハラになり要求が行き過ぎると犯罪になるが、意見・要望は企業のサービス改善などに役立つ可能性があり線引きが問題。矢澤さんはポイントで精算させろと改札の窓口に言ってきた、お金が足りない子どもの親に電話したら父親が来て脅迫されたといったカスハラの例を挙げた。東急電鉄はことし8月にカスハラ対策の指針を発表した。永山さんは台風が来たらキャンセル料無料にしろと言われた、コロナの患者が自主避難をしてきたときも法律的に断れなかった、クレームを出しても追い出されないというのが広まってカスハラが増えた、強要などが反復継続されたときは宿泊拒否できるようになったと話した。2023年12月に旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒むことができるようになった。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
TVでた蔵トップ>> キーワード
「東急電鉄」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月14日放送 22:00 - 22:30 テレビ朝日
- THE世代感昭和世代が忘れているいつの間にか変化している事
- 当時の中央線の座席は何も区切りがなかったが、現在は座席が区切られたタイプが主流となっている。座席の間にポールも設置され、都内で運行している主な鉄道会社8社で全て区切られた座席が採用されていた。これは7人がけの座席に6人しか座らないなどの問題が頻発したためである。1993年から導入されただ分けるだけでなく、座面や背もたれにヘリがあり体が座席にフィットするように[…続きを読む]
- 2025年5月24日放送 18:45 - 18:53 NHK総合
- ニュース645（ニュース）
- 西武鉄道が小田急電鉄から譲渡された車両を改修して今月末から営業運転を始めるのを前に車両の引き継ぎ式が行われた。西武鉄道は2030年度までに全車両を省エネ性能の高い車両へ置き換えるため小田急と東急電鉄から約100両を有償で譲り受け回収して導入することにしている。その第1弾として改修された車両6両が今月31日から西武国分寺線などで営業運転を始める。この後車両の試[…続きを読む]
- 2025年5月24日放送 17:00 - 17:30 日本テレビ
- news every.サタデー（ニュース）
- 西武新宿駅でサステナ車両の引き継ぎ式が行われた。この車両は西武鉄道が二酸化炭素排出量削減を目的に小田急から譲り受け、整備を進めていた。今月31日から国分寺線で運行する。西武鉄道は小田急と東急電鉄からも約100両の中古車両を譲り受ける予定。
- 2025年5月11日放送 5:10 - 5:40 フジテレビ
- キャラビズジャーナル（クマーバ）
- 「クマーバ」プロジェクトリーダーの土本幹郎さん（43歳）を取材。クマーバビジネスを説明してくれた。1つ目は企業などとのコラボ。ローソン・Amazonなどの企業、東京都・熊本県などの自治体、妖怪ウォッチなどのキャラクターとコラボしている。5年で50コラボほどしたという。くまモンとは同じクマキャラというきっかけでコラボが実現。「さんぽ」に合わせて熊本県の観光スポ[…続きを読む]
- 2025年5月8日放送 15:45 - 19:00 フジテレビ
- イット！しらべてみたら
- 牛丼チェーンでお馴染みの松屋フーズの新ジャンル。元住吉駅から徒歩約30秒にある「麦のトリコ 元住吉店」。ランチタイムは女性客を中心に人気。ペペロンチーノ759円、アラビアータ968円など、本格的な生パスタをお手頃価格で味わえる。さらに3種のきのこピザは979円。松屋の人気メニューのハンバーグに使用しているブラウンソースなどご飯に合うソース作りのノウハウをパス[…続きを読む]
サイトの情報を検索する
© 2009-2025 WireAction, Inc. All Rights Reserved.