他にもこんな番組で紹介されています…

2026年7月18日放送　6:30 - 7:00　NHK総合

NHKニュース おはよう日本交通情報

東京駅の中継映像を背景に関東の鉄道情報を伝えた。両毛線は終日運転見合わせ

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2026年7月18日放送　5:55 - 9:25　日本テレビ

シューイチNEWS

JR東日本は生成AI音声対話による対話サービスを公開。「みどりの窓口」での利用を想定。AIが利用区間などを聞き取り、切符は窓口で駅員が販売。2030年代初頭を目標に完全自動化を目指す。

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2026年7月18日放送　3:45 - 4:45　TBS

TBS NEWS（ニュース）

「みどりの窓口AI対応サービス」の実証実験が報道陣に公開された。この実験では利用客が窓口に並ぶ前に端末に話しかけるとAIが行き先などを聞き取る。AIは聞き取り内容を係員に送信し、係員は客が窓口に来た際、情報をもとに発券することで待ち時間の短縮を図る。人手不足もありJR東日本はこの5年間でみどりの窓口を半減させたが、AI導入で行列を減らしたいという。JR東日本[…続きを読む]

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2026年7月17日放送　15:50 - 19:00　日本テレビ

news every.なるほどッ！

今、鉄道のサービスがさらに進化を遂げている。進化1・みどりの窓口の待ち時間短縮へ。きょうJR東日本が来週行う実証実験に先立ち成AI音声対話を使った対応サービスを公開。JR東日本は2030年初頭を目標に完全自動化を目指している。もう1つの進化は改札。東武鉄道が東京都内初の試みとして、おとといから東武東上線池袋駅と上板橋駅に顔認証改札を設置。東武鉄道と日立製作所[…続きを読む]

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2026年7月17日放送　15:49 - 19:00　TBS

Nスタ（ニュース）

きょう、「みどりの窓口AI対応サービス」の実証実験が報道陣に公開された。この実験では利用客が窓口に並ぶ前に端末に話しかけるとAIが行き先などを聞き取る。AIは聞き取り内容を係員に送信し、係員は客が窓口に来た際、情報をもとに発券することで待ち時間の短縮を図る。人手不足もありJR東日本はこの5年間でみどりの窓口を半減させたが、AI導入で行列を減らしたいという。J[…続きを読む]

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