他にもこんな番組で紹介されています…

2024年10月10日放送　11:20 - 11:30　日本テレビ

ストレイトニュース（ニュース）

コールセンターで問題になっている客による暴言などの「カスタマーハラスメント」。その対策としてNTTコミュニケーションズが生成AIを活用して対応する新たなシステムを公開した。生成AIが即座に回答を示すことでオペレーターは心の余裕を持って応対できる。さらに、客が脅迫するような発言をするとAIが検知して上司に連絡する機能も備えられているという。

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2024年10月10日放送　9:26 - 11:00　テレビ東京

なないろ日和！（特集）

きょうの特集は「オシエマッスル！筋力アップで転倒予防」。高齢者の転倒の原因を調べるため「みなと芝クリニック」（港区）を訪れる。名誉院長・川本徹先生に話を聞く。転倒の原因は加齢や疾病によるサルコペニアの可能性があるという。サルコペニアとは、筋肉量の減少に伴って筋力や身体機能が低下している状態のこと。日本で約500万人と言われている。サルコペニアが原因で様々な病[…続きを読む]

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2024年10月10日放送　5:25 - 8:00　フジテレビ

めざましテレビめざスポ

SVリーグの開幕前にサントリーサンバーズ大阪の高橋藍選手と大阪ブルテオンの西田有志選手を直撃した。それぞれチームを支える2人選手はパリ五輪でも強豪イタリア相手にフルセットの激闘をくりひろげ中心選手として活躍。別日で同じ質問を行い攻撃力について両方ともあると答える一方で守備力については西田選手はないと上げた。プレー以外では声援について高橋選手は黄色い声援が多い[…続きを読む]

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2024年10月10日放送　5:20 - 8:00　TBS

THE TIME，ニュース関心度ランキング

きのう裏金議員12人の非公認決定で1日が始まる。自民党は既に非公認の方針を明らかにしていた6人に加え、新たに6人を非公認とすることを決めた。党首討論を前に石破総理は「正々堂々、誠心誠意、この選挙に臨んでまいりたい」と述べた。党首討論で野党は裏金隠し解散だと追及。野田代表は「非公認で立候補されて当選する。追加公認するのか？」との質問に石破総理は「公認するという[…続きを読む]

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2024年10月10日放送　4:55 - 8:00　テレビ朝日

グッド！モーニングANN

電話等の対応窓口でカスタマーハラスメントの対策ができる生成AIを使った最先端のサービスが公開された。NTTコミュニケーションズが初めて公開したのは、日本語の処理能力に強い国産の生成AIを使って独自に開発したカスタマーセンター向けのサービス。顧客の質問に対して生成AIが最適な回答を提示し、画面に表示する。オペレーターの負担が軽減されるといい、ひどい暴言などカス[…続きを読む]

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