都内のIT企業で行われたのは、カスタマーハラスメントを想定したデモンストレーション。きょう入社した新入社員が体験。企業の約2割が経験しているという調査もあるカスハラ。東京都や北海道などはきょう、全国で初めてカスハラ防止条例を施行。客や企業などに対し、カスハラを防ぐための対策をとることを責務として定めた。対策のひとつとして注目されているのがAIの活用。きょうのデモンストレーションを行った企業では、客との電話の内容から、カスハラの深刻さを10段階で診断するサービスを提供している。深刻度が7以上の場合は、カスハラに認定され、電話を切る基準に活用できるという。去年11月のサービス開始以降、きょうまでに8社との契約が決まり、問い合わせが増えているという。石井社長は、今回の条例の制定で、企業側から電話を切っていいという考え方が導入され、企業に対して大きいインパクトを与えるのではないかなどと話した。
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「港区（東京）」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月14日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本NHK防災
- 東京・港区からの中継映像。
- 2025年4月14日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニング（オープニング）
- 地上から舞い上がったドローンが描いたのはスターリンク衛星を活用したauの新サービスにまつわる文字やイラスト。東京の他、名古屋や金沢でも同時に開催され、500機のドローンが夜空を彩った。
- 2025年4月13日放送 4:00 - 4:30 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- TBSの篠原梨菜アナウンサーが警視庁・赤坂警察署の1日署長を務め、新入学シーズンを迎えた子どもたちなどに交通安全を呼びかけた。警視庁によると2024年、都内では子どもが巻き込まれる交通事故が1646件起きた。
- 2025年4月12日放送 17:30 - 18:00 テレビ朝日
- ANNスーパーJチャンネル（ニュース）
- 明日開幕する大阪・関西万博の開会式が行われた。万博は明日の開幕から10月13日までの184日間、158の国と地域、7つの国際機関が参加する。開会式に出席された天皇陛下は万博を機に自分自身だけでなく周囲の人々の命や医師前回の様々な命を尊重し持続するミラ9位をともに創り上げていくことを希望しますと述べられた。万博は大阪市の人工島夢洲で行われ、シンボルとなる大屋根[…続きを読む]
- 2025年4月12日放送 15:54 - 16:00 TBS
- TBSニュースTBSニュース
- TBSの篠原梨菜アナウンサーが警視庁・赤坂警察署の1日署長を務め、新入学シーズンを迎えた子どもたちなどに交通安全を呼びかけた。警視庁によると2024年、都内では子どもが巻き込まれる交通事故が1646件起きた。
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