今年の春に創業した高輪ゲートウェイシティ。ここにはテック技術を満載したローソンが入っている。店内はいたるところにモニターがついていて近未来的。ローソン仕様のロボットが掃除をしていたり、レジで接客するんはアバター店員。バックヤードにはAI品出しを自動で行うロボットがいて、人が何を何本補充してと支持するのではなくAIが自分で必要な本数を補充しているという。曜日は時間ごとの販売実績を計算し、棚に飲み物を並べている。またデジタルサイネージは、売上アップに貢献しているという。商品棚の上と後方の天井にあるカメラで客の動きを認識。客が手に取る商品によってサイネージに内容を変えている。実際におにぎりを手に取ってみるとあと一品プラスの購入を進めてきた。おにぎりには味噌汁など栄養のあるものを促す。合わせ買いを進めるサイネージの効果で一人当たりの購入点数が他の店よりも多いという。
