葛飾区役所では窓口業務の効率化をはかろうと、生成AIを使った実証実験を行った。葛飾区では、窓口業務に慣れた団塊世代の職員の定年退職によって対応に時間がかかるケースが増えることを問題視していて、音声認識できる生成AIを実験結果を踏まえて来年度から一部の窓口に本格導入する予定。
住所: 東京都葛飾区立石5-13-1
URL: http://www.city.katsushika.lg.jp/
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