虎ノ門ヒルズ ビジネスタワーにある大企業の新規事業創出を支援するインキュベーションセンター ARCHには、約120もの大企業の新規事業が集結し日々、新たなビジネスモデルが生まれている。加藤さんと伊藤さんが直撃したのはKizunaNavi。ソニーとニューラルグループが協業で、ニューラルグループからKizunaNaviという1on1支援サービスを提供している。ニューラルグループは2018年設立、AIによる画像や動画の解析を端末内で処理する技術を用いて事業展開している。ニューラルグループの松山さんは「1on1がなかなかうまくいかないという声や、部下とのコミュニケーションがうまくいっていないという声を聞く、自身は部下の立場なので上司が仕事で忙しいと話しかけたり相談することが難しい、上司と業務の話をできる機会が少なくてそうなった時に1on1ミーティングという時間を設けて、そこで悩み相談や業務に対してより前向きにするにはなど、もっと生産性を高めるためにはどうしたらいいかということを話す場」などと話した。また伊藤さんは「組織の中だと言いづらかったりすることを1on1をやると言ってくる、個としての意見がようやく言える」などと話した。KizunaNaviを使用すると1on1ミーティングのPDCAをうまく回すことができ、トークテーマをもとに生成AIが進行のアドバイスをくれる。また1on1を実施する時にエッジAIで態度を検知、終了後にフィードバックが届き次回への改善点が整理されているという。加藤さんが「KizunaNaviを使っていることなどをぶっちゃけて喋られるようになって初めて1on1の意味が出ると思う。KizunaNaviを楽しめる状況をつくるべき」などと話し、開発者からは「これをきっかけに上司とメンバーの関係が良くなることを期待している、そういう使い方を期待している」などと話した。KizunaNaviの導入効果は部下の体調や都合の確認、気遣いができるようになった、良い雰囲気のミーティングができるようになったなど。