Travis Japanの七五三掛龍也と吉澤閑也がホテル代が高騰しているのに宿泊者が増えている理由について学ぶ。
ホテルの顔となるフロント業務やプールの清掃を体験することでお客様ファーストのサービスへのこだわりを学んだ。本日はホテルがリピート客を獲得する秘策をスタディー。
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