ドライアイは冬より夏に発症しやすいとのこと。有田さんは「放置すると日常生活に支障をきたすので軽視しない方が良い」などと話した。軽度の症状は目の乾きや疲れ目で中等度になると充血やゴミが入る感じがするという。よく目薬をさすという竹山さんに対し有田さんは「涙ほど優れた目薬はない。目薬をさすと涙を洗い流すことになるのでよくない」などと話した。そしてドライアイは重度になると目が開かなくなったり頭痛・肩こりが生じるという。まばたきを10秒我慢して0～5秒未満でまばたきをするとドライアイの可能性が高いという。有田さんは対策として「目を温めることとまつげを清潔にすること」を挙げた。さらにまぶたを鍛えることも有効だといい、上まぶたと下まぶたを鍛える運動を1日5セット行うと良いという。また冷蔵庫で目薬を保管するのは問題なく、老眼は防ぐことはできないが治療法は手術など様々なものが確立されているとのこと。