ゴールデンウィーク前半戦。最後の祝日を迎えた大阪・関西万博。約37億年前のものと推定される月の石が展示されたアメリカ館には約3時間待ちの長蛇の列ができていた。開幕から11日目で来場者数100万人を超え、万博は連日大勢の人でにぎわいを見せている。おととい、万博協会はカスタマーハラスメント基本方針を策定したと発表した。万博協会の高科副事務総長は「開幕以降、職員や万博に関わる関係者がお客様から社会通念上不相当と考えられるような要求や言動を受けたと行った報告もある」と経緯あかした。悪質なカスハラについては会場への入場制限やサービスをの利用を断り、必要に応じて刑事・民事上の手続きを行うとしている。また高科副事務総長は「関係者の尊厳が傷つけられ業務遂行に支障が生じる場合もあり、最終的にはお客様にもご迷惑をおかけすることになる」と説明し、「方針に基づいて毅然とした態度で組織的に対応していきたいと考えている」と話した。
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「高科副事務総長」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年5月31日放送 21:00 - 22:00 NHK総合
- サタデーウオッチ9（ニュース）
- 大阪・関西万博の会場で大量のユスリカが発生。博覧会協会は対策本部を設置し対応に追われている。都内の雑貨店では虫除け対策コーナーの設置を早めている。蚊の活動時期の早まりについて専門家は「春先に早めに気温が上昇して、成虫の成長も早くなっている」などと説明。理化学研究所では蚊が人に寄ってくる行動などを研究している。蚊の対応策として産卵場所をなくす・足は清潔に・虫よ[…続きを読む]
- 2025年5月15日放送 3:45 - 4:30 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- 大阪・関西万博会場内は禁煙。全面禁煙の万博会場で、ルール違反が続出。柱に隠れるようにたばこを吸う人、隠すように捨てられた吸い殻や放置された灰皿代わりの缶・ペットボトル。一般客が入れない海外パビリオンの関係者エリアで、隠れたばこが横行している。実際に、ある海外パビリオンの裏口には次々と喫煙者の姿が。1時間で6人の喫煙を確認。ルール違反が起こる背景には、喫煙所の[…続きを読む]
- 2025年5月14日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタ（ニュース）
- 大阪・関西万博会場内は禁煙。全面禁煙の万博会場で、ルール違反が続出。柱に隠れるようにたばこを吸う人、隠すように捨てられた吸い殻や放置された灰皿代わりの缶・ペットボトル。一般客が入れない海外パビリオンの関係者エリアで、隠れたばこが横行している。実際に、ある海外パビリオンの裏口には次々と喫煙者の姿が。1時間で6人の喫煙を確認。ルール違反が起こる背景には、喫煙所の[…続きを読む]
- 2025年5月7日放送 15:45 - 19:00 フジテレビ
- イット！（ニュース）
- 開幕から25日目を迎えた大阪・関西万博。メタンガスが度々検出されている。にも関わらずルール無視の隠れたばこはなぜ続出しているのか。こっそり吸っていた外国人スタッフに聞いてみると「喫煙所が遠すぎるし万博に1ヶ所しかない」などコメント。博覧会協会は西ゲート付近に最大2ヶ所喫煙所を増やす方針で検討しているという。相次ぐ隠れたばこについて協会は先ほど会見で「会場の中[…続きを読む]
- 2025年4月30日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！TOP NEWS 解説
- 万博協会はカスタマーハラスメント基本方針を策定したと発表した。客の要求や内容が妥当性を欠く場合、要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものがカスハラに該当すると定めた。カスハラに該当した場合は、会場からの退場や警察や弁護士と連携し、刑事・民事上の手続きも行う。
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