今回は日本航空で初の女性・CA出身社長である鳥取三津子氏にインタビューを行った。鳥取氏はCAについて「現役の頃は自分の家族や友達など大切な人に接客しているつもりでいつも接するようにしていた」、「これからは男性や外国人など様々な人がCAになって、多用な価値観から新たな接客の知見を教えて欲しいと思う」など話した。また今年1月に発生した日本航空機と海上保安庁機の接触事故については「命を守るフライトを実現するために日頃からシミュレーションやイメージトレーニングなどで準備することが大切になってくる」など話した。鳥取氏の入社1年目である1985年には日本航空機が群馬県・上野村の御巣鷹の尾根に墜落して520人が死亡する事故が起こっていて、鳥取氏は「絶対に風化してはいけない事故で、会社の全員がどんな業務をしていても必ず安全に繋がっているということを忘れないで欲しい」など話した。一方で鳥取社長は「社内には2010年の破綻後に失敗を恐れるという文化が根づいてしまっていて、まずは社員のやりたいことを口に出して欲しく、やる価値のあることならしっかりと後押ししていきたい」など話した。
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「鳥取三津子氏」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
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- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 日本航空とガルーダインドネシア航空は来年4月をメドに共同事業を始めることを発表し、鳥取三津子社長とイルファンスティアプトラCEOが契約書に署名した。共同事業はダイヤの設定や収益の管理を1つの会社のように行うのが特徴で、航空券の販売や旅行商品の企画などでも協力する。日本航空としては経済成長が続くインドネシアを足がかりに、アジア路線の強化を進める狙い。日本の大手[…続きを読む]
- 2024年10月3日放送 18:00 - 18:10 NHK総合
- ニュース（ニュース）
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- 2024年10月1日放送 21:00 - 22:54 日本テレビ
- ザ！世界仰天ニュース羽田発JAL123便墜落事故…操縦不能の真実とは
- 2024年1月1日、能登半島で巨大地震が発生。そして、翌日に羽田空港でJAL機が海保機と衝突する事故があった。この事故で海保機の乗員5人が死亡。能登半島地震の被災者へ救援物資を輸送するために飛び立つ航空機だった。一方、衝突したJAL516便はエンジンから出火し乗客はパニックになったが、乗務員たちが的確に指示を出して18分間で全員が無事に脱出。それは厳しい訓練[…続きを読む]
- 2024年8月13日放送 11:20 - 11:30 日本テレビ
- ストレイトニュース（ニュース）
- 日航機墜落事故から39年、群馬県上野村では、きのう追悼登山や慰霊式が行われ、事故発生時刻に合わせ、黙とうが捧げられた。39年前の8月12日、羽田発大阪行きの日本航空123便が墜落し、乗客乗員520人が亡くなった。きのう、御巣鷹の尾根には230人の遺族らが登り、亡くなった方の墓標などに手を合わせた他、尾根ではシャボン玉を飛ばすなどして、犠牲者を弔った。夕方には[…続きを読む]
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