日本航空の大森さんに話を聞く。コロナ禍を経て、航空事業にとどまらない経営基盤の多様化が重要になっており、日本航空ではマイレージ事業に注力。マイレージの仕組みを大きく変更し、マイルが貯まる仕組みを拡大しているという。