アマゾン・ジャパンは個人向けに提供している音声アシスタントサービスAlexaを高齢者施設など拡大していくと発表した。高齢者施設入居者が体調をAlexaに報告すると入居者の家族にLINEで共有、これまで施設スタッフが各部屋を訪問し聞き取っていた業務の削減ができるとうこと。またホテル客室に設置しホテルの情報など従業員が利用客に説明する業務を削減できるとしている。
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